Gérer vos documents professionnels en toute sérénité est aujourd’hui facilité grâce à Arkevia Mon Compte, un espace numérique sécurisé accessible à tout moment. Ce service centralise vos bulletins de paie, contrats de travail et attestations, en garantissant leur conservation jusqu’à cinquante ans. Pour maîtriser pleinement cet outil, il convient de comprendre :
- la simplicité d’activation et d’accès à votre espace sécurisé,
- les fonctionnalités pour organiser et consulter aisément vos documents,
- les mesures de sécurité garantissant la confidentialité de vos données,
- les solutions face aux difficultés techniques courantes,
- les retours d’expérience et perspectives d’amélioration.
Explorons ensemble ces éléments clés pour optimiser la gestion de votre compte Arkevia et ainsi profiter d’un archivage fiable et pratique.
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Arkevia Mon Compte : solution sécurisée pour accéder à vos documents RH
Arkevia est une plateforme développée par Cegedim SRH à Boulogne-Billancourt, opérationnelle depuis 2016, conçue pour simplifier la gestion des documents professionnels des salariés. Plus de 350 entreprises, telles que Leroy Merlin et Altran, font confiance à cette solution pour déposer automatiquement vos documents RH dans un espace personnel protégé accessible 24h/24 via myarkevia.com.
Les documents tels que bulletins de paie, contrats et attestations sont déposés directement par l’employeur, garantissant une mise à disposition fiable sans intervention de votre part. Compatible avec les formats PDF, JPEG et PNG, ce coffre-fort numérique assure la conservation sécurisée de vos archives pendant au moins 50 ans, voire jusqu’à vos 75 ans. Cette durée étendue offre une valeur juridique équivalente aux documents papier, essentielle pour des démarches administratives importantes comme la retraite ou une demande de prêt bancaire.
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| Caractéristique | Description |
|---|---|
| Fondateur | Cegedim SRH, Boulogne-Billancourt, 2016 |
| Clients | Plus de 350 entreprises (Leroy Merlin, Altran…) |
| Conservation | 50 ans minimum, jusqu’aux 75 ans du salarié |
| Coût pour le salarié | Gratuit |
| Accès | 24h/24, via myarkevia.com |
Activation et accès à Arkevia Mon Compte : étapes clés pour une connexion sécurisée
L’activation de votre compte Arkevia nécessite impérativement une invitation de votre employeur qui inclut un matricule et un code secret à usage unique. Voici les étapes essentielles :
- Recevez votre invitation par email ou courrier avec les identifiants fournis par le service RH.
- Rendez-vous sur myarkevia.com et remplissez le formulaire d’activation avec ces informations.
- Choisissez un mot de passe personnel robuste, d’au moins 12 caractères, contribuant à une connexion sécurisée.
- Pour les connexions ultérieures, utilisez votre adresse email et ce mot de passe choisi.
En cas de perte du code secret, seul le support RH de votre entreprise est habilité à vous délivrer un nouvel accès. Nous recommandons de toujours vérifier vos spams et de conserver précieusement ces données pour éviter tout blocage. L’activation de l’authentification à double facteur est proposée pour renforcer la sécurité de votre profil et préserver la confidentialité de vos archives.
Gestion optimale de vos documents sur Arkevia Mon Compte : astuces pour un espace personnalisé
Arkevia vous offre un environnement intuitif où la consultation et le téléchargement de vos documents RH sont facilités. Votre espace permet :
- l’accès 24h/24 à vos bulletins de paie, contrats, attestations au format PDF ou JPEG,
- le dépôt de documents personnels complémentaires tels que RIB, pièces d’identité ou diplômes,
- une recherche rapide par mots-clés grâce à un moteur intelligent,
- le partage sécurisé de fichiers avec droits d’accès limités et expiration automatique,
- l’utilisation de la signature électronique pour valider juridiquement certains documents.
Pour une organisation efficace, il est pertinent d’établir une classification claire dès le départ :
- Documents contractuels (contrats, avenants),
- Bulletins de paie classés par année,
- Attestations diverses (maladie, travail),
- Documents personnels (pièces d’identité, RIB).
Ces bonnes pratiques facilitent vos démarches administratives, notamment en cas de demandes de prêts ou de dossiers de retraite. Il reste important de prévoir des sauvegardes locales régulières, car le téléchargement groupé n’est pas encore disponible, ce qui peut ralentir l’archivage massif.
Sécurité et conformité RGPD : la protection de votre espace Arkevia
La confidentialité de vos données est une priorité pour Cegedim SRH. Les documents stockés bénéficient d’un cryptage AES-256 et les échanges sont sécurisés via le protocole TLS 1.3. Les serveurs français garantissent un respect strict des normes européennes. Le principe de “zéro connaissance” exclut tout accès non autorisé, y compris du personnel technique.
Arkevia détient plusieurs certifications, parmi lesquelles :
- ISO 27001 pour le management de la sécurité,
- NF Z42-013 pour l’archivage électronique agréé,
- SOC 2 et SOC 3 pour la sécurité et la disponibilité,
- HDS, garantissant la sécurité des données de santé.
Ces dispositifs se complètent par des options comme la double authentification et des alertes en cas d’activité suspecte. L’article L3243-2 du Code du travail protège aussi vos droits en vous permettant de refuser la dématérialisation et de recevoir certains documents au format papier.
Solutions aux difficultés fréquentes et points d’amélioration pour Arkevia Mon Compte
De nombreux utilisateurs rencontrent des issues au moment de la connexion ou lors de la réinitialisation du mot de passe. Le délai d’envoi du lien de récupération peut atteindre 18 heures, ce qui peut bloquer l’accès temporairement. Pour pallier ces obstacles :
- contrôlez régulièrement le dossier spam,
- testez l’accès avec différents navigateurs (éviter Safari sur Apple si souci),
- confirmez que vous utilisez la bonne adresse email de liaison au compte,
- en cas de refus du code secret, contactez rapidement votre service RH.
Le support client a encore une marge de progression en termes de réactivité, avec parfois des réponses automatisées. Pour fluidifier votre expérience, conservez vos identifiants avec soin et exploitez pleinement les ressources mises à disposition par votre employeur. Comparativement à d’autres services similaires comme Mycecurity ou Edocperso, Arkevia pourrait gagner en ergonomie, particulièrement au niveau de son application mobile et des options de téléchargement groupé.
Ces conseils vous aideront à optimiser la gestion de votre compte Arkevia et à exploiter au mieux cet espace sécurisé, garantissant la protection de vos documents RH sur le long terme. Pour approfondir vos connaissances, n’hésitez pas à consulter ce guide complet sur la gestion documentaire numérique qui complète parfaitement ce panorama.
